A fabricante Ypê começou a solicitar a chave PIX de consumidores que compraram produtos do lote final 1, afetado pela suspensão determinada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). A medida faz parte do processo de reembolso disponibilizado pela empresa após a decisão que manteve a suspensão dos produtos.
Segundo informações divulgadas, os consumidores precisam preencher um formulário no site da fabricante informando dados como nome completo, CPF, telefone, endereço e a chave PIX para recebimento do valor. Também existe um campo opcional para anexar nota fiscal ou comprovante da compra, embora especialistas afirmem que o documento não é obrigatório nesses casos.
Após o envio da solicitação, a empresa encaminha uma confirmação por e-mail e informa que o retorno será feito posteriormente por telefone ou mensagem eletrônica. Até o momento, não há confirmação oficial sobre consumidores que já receberam os valores do reembolso.
