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Termina nesta ter\u00e7a-feira, 16, o prazo para que as empresas de telefonia criem a lista nacional de bloqueio de telemarketing. O consumidor que n\u00e3o quiser mais receber liga\u00e7\u00f5es de ofertas de empresas como Claro\/Net, TIM, Vivo, Nextel, Oi e Sky deve se cadastrar no portal naomeperturbe.com.br.<\/p>\n
A lista, por\u00e9m, n\u00e3o bloqueia liga\u00e7\u00f5es das empresas de telecomunica\u00e7\u00e3o com fins de pesquisa ou de empresas de outros setores que queiram vender seus produtos. Portanto, o consumidor est\u00e1 protegido apenas das chamadas indesejadas com o prop\u00f3sito de vender servi\u00e7os de telefonia, TV por assinatura ou internet.<\/p>\n
A Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) determinou, em junho passado, o prazo de 30 dias para que as empresas de telecomunica\u00e7\u00f5es implementassem o mecanismo, pois s\u00e3o justamente essas companhias as respons\u00e1veis por um ter\u00e7o das liga\u00e7\u00f5es de telemarketing indesejadas, segundo estudos de mercado que fundamentaram a decis\u00e3o da ag\u00eancia. At\u00e9 maio deste ano, a Anatel registrou quase 14 mil reclama\u00e7\u00f5es de consumidores, uma m\u00e9dia mensal de 2,8 mil queixas. Sendo que a m\u00e9dia do ano de 2018 foi de 2,2 mil reclama\u00e7\u00f5es por m\u00eas.<\/p>\n
O Procon j\u00e1 tem uma lista de bloqueio de liga\u00e7\u00f5es de telemarketing. Qual \u00e9 a diferen\u00e7a?<\/strong><\/p>\n A diferen\u00e7a est\u00e1 na abrang\u00eancia. Enquanto o cadastro da Anatel \u00e9 mais abrangente em termos geogr\u00e1ficos, j\u00e1 que se trata de uma lista nacional (e o Procon atua na esfera estadual), o cadastro do Procon \u00e9 mais abrangente na gama de empresas, pois bloqueia liga\u00e7\u00f5es de telemarketing de todas as companhias, e n\u00e3o somente as de telecomunica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n N\u00e3o seria melhor criar uma lista de bloqueio nacional que atinja todas as empresas?<\/strong><\/p>\n O presidente da Anatel disse, em nota divulgada em junho, que a ag\u00eancia estudar\u00e1 solu\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas que possam ajudar a combater o problema das liga\u00e7\u00f5es indesejadas vindas de outros setores. Mas, apesar de 90% dos brasileiros terem recebido liga\u00e7\u00f5es indesejadas de telemarketing, somente 36,8% tentaram bloquear o n\u00famero e s\u00f3 11,2% procuraram servi\u00e7os de prote\u00e7\u00e3o do consumidor, de acordo com uma pesquisa realizada pela Secretaria Nacional do Consumidor, do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a.<\/p>\n Fonte: \u00c9poca\/Conte\u00fado Estad\u00e3o<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Termina nesta ter\u00e7a-feira, 16, o prazo para que as empresas de telefonia criem a lista nacional de bloqueio de telemarketing. O consumidor que n\u00e3o quiser mais receber liga\u00e7\u00f5es de ofertas de empresas como Claro\/Net, TIM, Vivo, Nextel, Oi e Sky deve se cadastrar no portal naomeperturbe.com.br. A lista, por\u00e9m, n\u00e3o bloqueia liga\u00e7\u00f5es das […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":246662,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[467,466],"class_list":["post-246661","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaques-2","tag-automatico","tag-rascunho"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.lavras24horas.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/ligacao-de-telemarketing.jpg?fit=620%2C430&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p12djN-12ap","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lavras24horas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/246661","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lavras24horas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lavras24horas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lavras24horas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lavras24horas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=246661"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.lavras24horas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/246661\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":246664,"href":"https:\/\/www.lavras24horas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/246661\/revisions\/246664"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lavras24horas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/246662"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lavras24horas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=246661"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lavras24horas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=246661"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lavras24horas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=246661"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}