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Mais de 10 milh\u00f5es de linhas de celular deixaram de existir no Brasil em seis meses de 2015. Uma queda dessa propor\u00e7\u00e3o \u00e9 in\u00e9dita no setor de telecomunica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis brasileiro, quinto maior do mundo. Para as operadoras, os causadores da derrapada s\u00e3o a crise econ\u00f4mica e o \u201cefeitoWhatsApp\u201d, que faz clientes preferirem chats para se comunicar em vez de terem mais de uma conta em diferentes operadoras.<\/p>\n
Os acessos m\u00f3veis cresceram m\u00eas a m\u00eas no Brasil at\u00e9 maio deste ano, quando chegou a 284 milh\u00f5es de linhas – a \u00fanica exce\u00e7\u00e3o desde 2005 foi um pequeno deslize em julho de 2006. At\u00e9 outubro, por\u00e9m, a base diminuiu 3%, segundo dados divulgados na quinta-feira (3) pela Ag\u00eancia Nacional das Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel).<\/p>\n
FICANDO SEM CEL<\/strong><\/p>\n O volume de desconex\u00f5es, de 10.358.097, \u00e9 pr\u00f3ximo ao total de linhas da Bol\u00edvia e at\u00e9 de Portugal – de 10,5 milh\u00f5es e 11,8 milh\u00f5es em 2014, respectivamente, segundo a ONU.<\/p>\n O desligamento de milh\u00f5es de acessos foi generalizado entre as quatro maiores operadoras do setor. Nesses seis meses, a l\u00edder do mercado Vivo perdeu 3,6 milh\u00f5es de linhas. A TIM, segunda maior, ficou com 3,3 milh\u00f5es de linhas a menos. Claro teve sua base reduzida em 2,5 milh\u00f5es e a Oi, em 1,3 milh\u00e3o de linhas.<\/p>\n WhatsApp \u201cVoc\u00ea tem uma gera\u00e7\u00e3o mais nova que usa mais o Whatsapp e prefere n\u00e3o falar [pelo telefone]. A\u00ed usa o Whatsapp, Viber ou qualquer outro mensageiro\u201d, explica Bernardo Winik, diretor de varejo da Oi. \u201cA barreira da comunica\u00e7\u00e3o come\u00e7a a ser quebrada porque os aplicativos liberam voz sobre IP.\u201d<\/p>\n “O crescimento do uso do WhatsApp e aplicativos semelhantes tem alguma influ\u00eancia na redu\u00e7\u00e3o das linhas, mas independente do servi\u00e7o de voz nesses apps”, admite a TIM. “As pessoas passaram a se comunicar por mensagem via rede de dados e notaram que n\u00e3o precisavam mais de um chip.”<\/p>\n Pertencente ao Facebook, o app \u00e9 criticado pelas operadoras. Elas reclamam que o servi\u00e7o exerce concorr\u00eancia mas n\u00e3o arca com as mesmas contrapartidas, como pagar impostos. A rivalidade inesperada j\u00e1 afeta os neg\u00f3cios.<\/p>\n Operadoras reclamam que Whatsapp \u00e9 concorrente, mas n\u00e3o arca com as mesmas contrapartidas, como pagar impostos. A rivalidade inesperada j\u00e1 afeta os neg\u00f3cios Cortando na carne<\/strong><\/p>\n \nA prefer\u00eancia por servi\u00e7os conectados, diferentes dos oferecidos pelas operadoras faz tamb\u00e9m as linhas de celular ficarem ociosas. Para driblar a crise econ\u00f4mica, decidiram ser mais \u00e1geis no cancelamento dessas contas. Segundo Winik, da Oi, a estrat\u00e9gia foi adotada para poupar dinheiro, j\u00e1 que, ao eliminar acessos m\u00f3veis inativos, tamb\u00e9m deixam de pagar taxas referentes a ele, como a do Fundo de Fiscaliza\u00e7\u00e3o das Telecomunica\u00e7\u00f5es (Fistel).<\/p>\n Uma linha s\u00f3 pode ser desconectada ap\u00f3s 90 dias sem fazer chamadas tarifadas, enviar torpedos ou acessar a internet, determina a Anatel. Para manter clientes, as empresas reiniciavam a contagem at\u00e9 quando liga\u00e7\u00f5es gratuitas eram feitas. Isso acabou.<\/p>\n \u201cA queda no n\u00famero de linhas m\u00f3veis reflete o ciclo normal de desconex\u00e3o do mercado e o crescente interesse pelo uso de internet no celular\u201d, diz a Claro. A Vivo “atribui a redu\u00e7\u00e3o de sua base ao crit\u00e9rio de desconex\u00e3o de usu\u00e1rios pr\u00e9-pagos mais restritivo com clientes inativos\u201d.<\/p>\n O consumidor tamb\u00e9m contribuiu: abriu m\u00e3o do \u201csegundo ou terceiro chip\u201d para aliviar o bolso, diz o diretor da Oi. “O consumidor est\u00e1 se virando para economizar e a TIM entendeu que tinha que ‘se virar’ tamb\u00e9m”, informa a empresa.<\/p>\n Efeito clube<\/strong><\/p>\n \nO movimento de preferir uma s\u00f3 operadora deve se intensificar, avalia o diretor da Oi. O motivo, diz, ser\u00e1 o barateamento das taxas de interconex\u00e3o nos pr\u00f3ximos anos. Pagas sempre que o cliente de uma empresa liga para o de outra, as tarifas s\u00e3o recolhidas como compensa\u00e7\u00e3o pela liga\u00e7\u00e3o usar a rede da segunda companhia para chegar ao destino. Para se adaptar ao que ficou conhecido como \u201cefeito clube\u201d, o brasileiro aprendeu se acostumou a ser cliente pr\u00e9-pago de mais de uma operadora.<\/p>\n A taxa, hoje de R$ 0,16, cair\u00e1 para entre R$ 0,09 e 0,11, em fevereiro de 2016. At\u00e9 2019, ficar\u00e1 entre R$ 0,01 e 0,02. TIM e Oi, no entanto, j\u00e1 se anteciparam e reduziram para R$ 0,10. \u201cVai acontecer \u00e9 uma redu\u00e7\u00e3o no n\u00famero de linhas. Aquele que tinha tr\u00eas, quatro chips, vai consolidar os gastos dele numa \u00fanica operadora\u201d, diz Winik.<\/p>\n \n Fonte: G1<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mais de 10 milh\u00f5es de linhas de celular deixaram de existir no Brasil em seis meses de 2015. 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\nUm dos causadores da onda de cancelamento est\u00e1 na maioria dos smartphones dos brasileiros: apps de bate-papo e, em especial, o WhatsApp.<\/p>\n
\nA consultoria Teleco apontou em junho que apps como o WhatsApp derrubaram a quantidade dos minutos falados ao telefone e dos SMS enviados pelos brasileiros nos come\u00e7o do ano.<\/p>\n