A Sala de Atendimento ao Migrante foi reativada no terminal rodoviário pela atual gestão, em outubro de 2014. Ela oferece assistência aos andarilhos e pessoas que passam pela cidade, proporcionando serviços para atender suas necessidades básicas, como banho e alimentação. O setor também oferece, gratuitamente, a passagem de ônibus para outras cidades, conforme o convênio firmado entre a Prefeitura e a empresa de transporte. A equipe é composta por dois agentes sociais e uma assistente social que coordena os trabalhos. A Sala do Migrante funciona de segunda a sexta – feira, de 7h às 21h.
A atual Secretaria de Desenvolvimento Social também se preocupou em prestar assistência a cerca de 10 moradores de rua que usavam o espaço do terminal como abrigo, por meio do encaminhamento para avaliação psicológica no Centro de Atenção Psicossocial (CAPS AD), e emissão dos documentos pessoais. Alguns foram encaminhados para programas sociais, outros para internação em hospitais psiquiátricos e comunidades terapêuticas para dependentes químicos. Outros foram inseridos no mercado de trabalho, ou voltaram para suas residências, por meio do trabalho de fortalecimento de vínculo familiar.
Hoje, na rodoviária, os dois moradores que se recusam a sair do local também estão assistidos pela Secretaria de Desenvolvimento Social. As providências já foram tomadas, entre elas, a emissão de documentos, contatos com as famílias, alimentação e assistência por meio do CAPS. A secretaria também mantém contato com a assessoria jurídica do município para que, a empresa responsável pela administração e manutenção do terminal, cumpra todas as normas do contrato firmado, referentes à segurança interna e externa da rodoviária.
A atual administração encontrou a Sala do Migrante, em setembro do ano passado, totalmente abandonada: goteiras, piso soltando pedaços, instalações elétricas comprometidas, sujeira, documentos e roupas esparramadas pelo chão.
