Por Diego Nascimento
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Diariamente acesso meu correio eletrônico, ou melhor, o e-mail. Minhas contas reúnem mensagens enviadas pela empresa, amigos e familiares. A INCLUSÃO DIGITAL permite que o diálogo seja instantâneo, oferecendo um novo significado para a palavra DISTÂNCIA. Embora o e-mail seja utilizado também para o entretenimento, de que forma você está GERENCIANDO essa ferramenta em seu ambiente de trabalho?
O correio eletrônico, quando utilizado de maneira correta, tem otimizado a comunicação entre empresas e seus setores, além de oferecer um custo/benefício muito valioso. Em meu histórico profissional tenho registrado a passagem por alguns cargos, que, em sua totalidade, exigiram e exigem o e-mail como companheiro diário. Após algumas pesquisas e observações feitas, decidi listar algumas dicas que podem APERFEIÇOAR seu desempenho como usuário da comunicação digital. São elas:
- Crie um endereço de e-mail de fácil memorização e que ao mesmo tempo valorize sua empresa;
- Faça uma leitura diária de sua Caixa de Entrada;
- Ofereça respostas de qualidade (cuidado com as regras ortográficas);
- Textos longos não são ideais para leitura em tela (corpo do texto). Se for necessário, prepare documentos e faça anexos;
- Ao concluir o texto de uma mensagem,registre as formas de contato (e-mail, telefone, etc…);
- Combine letras maiúsculas e minúsculas ao digitar uma mensagem. Palavras em maiúsculo simbolizam o grito na comunicação digital;
- Leia! Esse simples ato de conferir seu texto pode resgatar um cliente.
O MARKETING PESSOAL abrange temas que ultrapassam as barreiras da aparência e da oratória. A comunicação digital é uma importante peça nesse time. Trabalhe, FAZENDO A DIFERENÇA!
Pense: INCLUSÃO DIGITAL. GERENCIANDO. MARKETING PESSOAL.
