Os pacientes que deixarem de comparecer a consultas, exames ou procedimentos agendados pelo Sistema Único de Saúde (SUS) em Divinópolis poderão ser retirados da fila de espera. A determinação foi publicada pela Secretaria Municipal de Saúde (Semusa) no Diário Oficial desta terça-feira (11).
A prefeitura informou que a decisão foi tomada devido ao elevado índice de abstenção. Em média, 29% dos pacientes não aparecem, mesmo após a confirmação prévia feita pela equipe do call center da saúde municipal. Segundo o Executivo, a ausência recorrente gera prejuízos à oferta de atendimento, atrasa a organização da fila e compromete o uso eficiente dos recursos públicos.
Ainda conforme a portaria, o objetivo é reduzir desperdícios e melhorar o fluxo de atendimento, liberando vagas para outros pacientes que aguardam pelo serviço. A Secretaria reforça que, caso o paciente não possa comparecer, é essencial comunicar a unidade com antecedência para que o horário seja disponibilizado a outra pessoa.
A medida passa a valer imediatamente.
