A Coca-Cola iniciou o recolhimento de garrafas que tiveram suas embalagens violadas por consumidores em busca das figurinhas promocionais da Copa do Mundo. A ação ocorre após diversos registros de pessoas retirando os envelopes colecionáveis das embalagens sem adquirir os produtos, causando prejuízos para supermercados e pontos de venda.
Segundo informações divulgadas pela empresa, as garrafas danificadas não podem mais ser comercializadas, principalmente quando há remoção de rótulos ou danos que afetam a identificação do produto, incluindo códigos de barras e informações obrigatórias ao consumidor. Como consequência, os estabelecimentos precisam retirar os itens das prateleiras.
A Coca-Cola informou que está em contato com os varejistas para recolher e substituir os produtos afetados, assumindo os prejuízos gerados pela ação promocional realizada em parceria com a fabricante de figurinhas Panini. A empresa destacou que o modelo de distribuição das figurinhas já havia sido utilizado em edições anteriores da Copa do Mundo e afirmou que não compactua com a violação das embalagens.
Além dos prejuízos financeiros, a prática pode trazer consequências legais para os responsáveis. Especialistas apontam que a retirada das figurinhas sem a compra do produto pode configurar crimes como furto e dano ao patrimônio, dependendo das circunstâncias e da comprovação da autoria. Em alguns casos, os estabelecimentos também podem exigir o pagamento pelos produtos que tiveram suas embalagens inutilizadas.
A empresa reforçou que a promoção continua válida e orientou os consumidores a adquirirem os refrigerantes normalmente para participar da campanha. Enquanto isso, supermercados de diversas regiões seguem monitorando os corredores e reforçando a fiscalização para evitar novas ocorrências.
