Num mundo de complexas mudanças, com o avanço da tecnologia, a informação é praticamente sem limites. A comunicação entre as mais distantes localidades é instantânea e para atender as demandas e as necessidades da população de forma mais rápida e flexível, devido a essas mudanças, as organizações tendem a serem democráticas e incentivadoras. Para satisfazer essas necessidades, as organizações adotam o método de descentralização das decisões, ou seja, em uma estrutura organizacional tradicional o poder de decisão está concentrado no topo e, apenas pequena parte da organização é responsável por tomar decisões e criar ações, entretanto, em um órgão descentralizado o poder de decisão é transmitido para todos os níveis organizacionais.
A descentralização da administração é uma ferramenta eficaz para o desenvolvimento das organizações. Ela proporciona ao líder deslocar parte das decisões para os subordinados, tal atitude horizontaliza a hierarquia e possibilita maior autonomia para cada membro. Em um município é como se o prefeito criasse um envolvimento maior com a população, dando espaço para os cidadãos apresentarem suas demandas sociais e participar da solução das mesmas, com isso, desenvolve uma maior interação entre a sociedade e o governo, resultando na eficiência e eficácia da solução dos problemas identificados.
As organizações descentralizadas apresentam uma série de vantagens como: eficiência, pois os trabalhadores na linha de frente são os que têm mais contato com os problemas e as oportunidades existentes; flexibilidade, pois respondem com mais agilidade as mudanças ou necessidades dos usuários do meio onde atuam; o senso moral, o qual é gera produtividade e o comprometimento; inovação gerada por boas ideias geralmente, desenvolvidas na base, devido ao contato direto entre o prestador de serviço e o usuário.
Nas organizações públicas a descentralização remete-se a abordagem participativa dos funcionários na realização de suas funções. Nesta abordagem o servidor é ator participante da prestação de serviço, o que gera autonomia para lidar com os problemas decorrentes da atividade ou serviço prestado. Isso significa que não necessita, necessariamente consultar um órgão superior para tomar decisão naquele momento. Desse modo, a descentralização permite agilidade e eficiência para a prestação do serviço, nestes casos o funcionário se sente mais motivado pelo trabalho ao perceber que a ele foi delegado uma responsabilidade importante.
Todavia, a descentralização organizacional não é uma fórmula mágica que irá solucionar todos os problemas organizacionais, no entanto, há uma predisposição de administradores seguir a linha da descentralização, tornando-se um meio eficiente para a realização da atividades públicas.
Autoras: Luanda Gomide Florentino, Daniela Meirelles Andrade, Lara da Silva Alvarenga, Letícia Cristina Barbosa.
Projeto de Extensão: Empreendedorismo nas Escolas – coordenado pela professora Daniela Meirelles Andrade
